不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
「アフターフォロー・管理力」の評価についての「理由」ですが、オーナー、入居者、取引会社からの問い合わせに対して迅速に対応頂いているとの認識からです。単純に売って終わりの関係なら、そもそも取引させてもらってないですね。
評価についての「理由」は、入居率も滞納率も評価が高い点でしょうか。今までに、揉めたことや問題になったことはないと言う認識です。このまま順調にいけば、控除プラス家賃収入プラス売却時の差分で投資として成り立つだろうと考えています。
「物件の質・量」の評価における「理由」は、まずは全国津々浦々、北は北海道から南は沖縄まで、取り扱い物件が多数あること、そしてそれらの地域にあるリフォーム物件や中古物件を選択できるところを評価しました。また、言うまでもなく、購入後のサポート体制もしっかりされていると考えています。
税金対策やリスクに対する内容を事細かく教えて欲しかったため、そのような評価にしました。また、収益モデルも自身で作成できるようにディテールを教えて欲しかったなと感じました。末尾ながら、参加者で何らかのワークショップや体験談共有の時間があっても良かったのではないかとも感じました。
「営業」の評価についての「理由」ですが、接客が特に前向きな姿勢ではありましたが、余り知見が広くないなと感じたからです。また、投資という観点でのROIを数字として確固たるものとして促すような形、要はコンサルティング営業ではなかったとの認識で、そのような評価にさせていただきました。
不動産屋さんとのやり取りの中で、希望条件を最初に伝えておらず、いろいろ紹介いただいた中で好みでない物件をいろいろと紹介いただき、ご迷惑をおかけしたところが反省点です。最初のヒアリングの際にしっかりと希望条件を伝えることが大事だと感じました。
こまめなメールなどのやり取りの中でいろいろな物件の情報を提供していただき、それぞれの物件の特徴などもしっかりと伝えられてとても内容の分かる紹介の仕方だと感じました。
また、営業の方の対応も、大変丁寧でこちらからの質問に親身になってお答えいただき、難しい用語など使わずに分かりやすく説明いただけたことと、分からない点については「後で調べてメールします」とお答えになり、帰ってすぐに回答いただけたのがスピーディな対応でとても良かったです。
また、面談などで無理に物件の購入を迫るようなこともなく、こちらのペースに合わせてくださり、物件の紹介についても希望条件に合う物件があるまで紹介を続けてくださるなどしっかりと対応くださったのが好印象でした。
また担当者の方は、きれいな身だしなみをされていて、清潔感があり、言葉使いもとても丁寧で優しそうな感じのする方でした。
セミナーに参加した時に、時間を間違えてしまって、入室した際にプレゼンを妨げてしまったというとても申し訳ないことをしてしまいました。
全般的に扱っている物件の質・量は悪くはないとは思うが、他の業者が扱っている物件と比較するとやや値段や場所などが少し劣る場合があるので評価は、「やや満足」とした。また、私自身が持っている物件に対して、売却をうながすダイレクトメールがよく送られてくるのだが、資産価値の高い物件を狙って送られてきていると感じられ、物件に対する目利きが感じられるため。
休日に開催されているセミナーに参加しました。不動産投資の必要性など、初心者向けの部分は初心者に理解できるような工夫がプレゼン内においてされていました。後半では、具体的な物件情報があげられ、どのように運営していけばプラスのキャッシュフローや利益（出口対策）になるかという具体的な方法論の説明だったので、いろいろな応用がきく知識を得ることができたのは非常によかったと思う。
営業マンの方はセミナー講師だということもあり、身だしなみはこぎれいで、説明も端的で聞きやすかったです。とにかく物件を売ろうという態度は全くなく、自社で扱っている物件には自信をもっている様子がうかがえました。
もう少し早い段階でアポをとり面談していたらと思いました。最終的にこの会社から購入はしていませんが、正直言って物件の質は他社よりも格段に良く、もう少し早く面談をしていたら、この会社から物件を購入していただろうなと思えるくらい良い条件の物件がありました。
物件の質、量ともに他社より良いと感じました。質に関しては、中古物件に限りますが、物件の立地、価格、収支面の全てにおいて、これまで話を聞いたどの会社よりも良かったです。1番良かったのは価格面です。価格は意図的に他社の同レベルの物件より安くしていると言っており、実際にそう感じました。物件の量も、常に何件か提案できる物件はあるとのことでした。
2名の方と面談をさせて頂きましたが、言葉遣い等は気になるところはありませんでしたが、初めてお会いした時の印象は笑顔が少なく、あまりよくありませんでした。また、なにかこう物件に自信をもっているような話し方をされていました。あとになってここの物件は他社よりパフォーマンスがよいことがわかったので今となってはあまり気になりませんが、不動産投資会社に初めて行かれる方は、少し怖いといった対応に感じる部分もあるかなと思いました。
電話での対応がメインでしたが、ころころと番号が変わる印象です。知らない番号からはこちらからは原則かけなおさないので、できれば同一担当者には同一番号で電話をかけてきていただきたかったです。
管理費が他と比べて少し安めだと思います。だからと言って手を抜いているわけでもなく、スケールメリットによるものだと思いしっかりされている印象があります。やはりある程度の管理戸数がない状況では任せるほうとしては不安になってしまうことがありますが、実績としてそのようなことがあればこちらとしてもちゃんと管理を任せることができます。
当初言われていた通りしっかり入居付けはできています。また入居もしっかり長期でできていて、変な人が入ることないよう入居審査もちゃんとされているということで安心ができます。問題のあるような入居者の場合は断ることもあるようですが、逆にそのような誰でも良いから入居付けしまおうという無責任な対応をしていないということで安心しました。
紹介される物件はとても多いような感じがします。仕入れに特化しているようで、比較的利回りの高いものを扱っている印象があります。都内のワンルームがメインのようですが、古めのものが多かったと思います。ただ新耐震のものがほとんどだったので、築古の物件でもそこまで気にはなりませんでした。駅距離等も考慮しているようで、購入後の管理についてもしっかり考えたうえで紹介できるようなワンルームを選んでいるようでした。こちらも購入しておしまいってわけでないので、その辺りはしっかり良く考えられているなと考えました。管理状況の良い物件の見極めも教えていただきました。
社長が登壇するようなセミナーに参加することがありました。その際にしっかり会社としての理念を聞けたかと思います。ただ単に儲かれば良いって考えでもなく、長期的に見越したうえでの投資ではないので短絡的ではないんだと思いました。また誰でも理解できるような言葉を選んで説明していた印象をうけました。初心者が参加してもわかりやすかったと思います。
対応としては誠実で、途中で営業マンが変わってもしっかりと引き継ぎはされていたかと思います。変わった担当者もしっかり情報の共有ができていて、同じことを繰り返したりとか、約束していたことを反故にされたりしたことはありませんでした。会社全体としても対応は誠実なものを感じました。折り返しの電話に関しても迅速にしてくれた感じです。
(公社)全日本不動産協会、(公財)日本賃貸住宅管理協会、(公財)東日本不動産流通機構
(公社)不動産保証協会
