不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
私の所有する物件の情報から、携帯電話の番号にしつこく連絡があります。何度も断っているのに、物件を売って欲しいという連絡が定期的にあります。「所有物件の同じフロアの人が売却しようとしている」という虚偽の情報を伝えてきながら、物件を売却してくれないか、という提案をしてきました。悪質なため、現在お付き合いしている会社さんにも情報提供しながら対応を進めています。こうした経緯からも、不動産会社の紹介サイトからの問い合わせはやめておいた方がよかったと反省しています。
担当者はおそらず20〜30代の男性で、電話での連絡が多いです。
毎月のように電話があったため、やや辟易しています。商談にもならず、とにかく自分たちの都合しか言わないので、私の投資目的などを理解したいと思っている印象もありません。
こちらもそういう対応ですので、自分の情報を出したいとは全く思っていません。
かけてくる電話の時間帯もこちらが働いている時のことばかりで、相手のことが考えられないような社風であるとすると、営業の能力というよりも、組織的な課題なのではと考えます。
ランドネットはもともと業者相手に商売していたため、消費者相手の商売は得意ではなく、セミプロの消費者には向いている会社だと思います。いろいろと書くことはありますが、
一番大きな問題は、購入後にわかった以下の問題で、営業マンでは埒が明かず社長以下セミナーで名刺をもらった方全員に、以下の内容をメールしてからやっと解決したものです。
【未解決事項】
8/10引渡の○○について、ランドネットさんから保証会社がついているという説明を受け購入いたしましたが、
購入した物件には保証会社がついていないことが判明しました。
保証会社がついている前提で、管理は自分で行う予定で購入しております。
また、家賃滞納リスク上、保証会社か連来保証人を付いていることが必須条件と考えております。（業界の常識ではないでしょうか）
そこで、現在の所有者としては、賃貸人の負担をできるだけかけずに（退去に至る不満を抑えるため）上記リスクを無くしたいと、
切望しております。
【ランドネットさんからこちらへの賃貸契約の引渡書類】
・現賃借人と旧貸主（○氏、代理人のクレアスレント社）とのH26/6/13〜H28/6/12の当初の建物賃貸借契約書コピー
・同上のH28/6/13〜H30/6/12の建物賃貸借契約更新に関する覚書
⇒ 現在の賃貸借契約書類（H30/6〜）は、ランドネットさんも入手しておらず、現在東急リバブルより取り寄せ中とのこと。
つまり、ランドネットさんは賃貸借契約の書類を確認することなく、保証会社がついているものと判断し、
こちらへ売却（株式会社から個人へ）したと理解しております。
なお、旧貸主代理人のクレアスレント社の担当者に電話で伺ったところ、保証会社はクレアスレントの関連会社で、
管理と保証はセットになっているそうです。ランドネットさんへ売却となるので、当然管理はランドネットさんがするものと考え、
賃借人同意のもと解除となったそうです。
保証会社の件は当然重要事項なので、仲介の東急リバブルには連絡しているとのこと。
当該未解決事項を、賃借人の負担をできるだけかけずに、早急に解決するために、本メールを差し上げる次第です。
（事実関係の確認のため、東急リバブルの担当者の連絡先を伺いましたが、拒否されました。）
どうか、消費者の声を汲み取って頂ければ幸いです。
（この問題が解決すれば、他は問題ありません。）
管理費を取らない、売買のみの契約をしてもらった。収益性はネットで5%の築浅物件なので、相場からすれば満足している。ただし、少し前の値段より高騰していたのでやや満足とした。入居率はまだ退去前なので不明。
ランドネットは業者向け中古マンション卸の会社だけあって、メルマガで紹介される案件・物件数は豊富で、ほかの業者のように自社物件をしつこく勧誘するようなことはない。質は厳選されたものではなく、仕入れ担当が大量に仕入れているため、ピンキリなので、こちらが選別する必要がある。
セミナー自体は、知っている事柄が多かったので、可もなく不可もなくという感じだった。話し手は上手だった。
全体として親身になって対応してくれたが、保証会社がついていなかった問題に対して、自分では判断できないとの対応をとったため。営業はしつこくなく、逆にこちらからいろいろと聞かないと答えてくれない感じであった。
ランドネットには長期安定の賃貸管理プランが「一般管理」「家賃保証」「退去サポート付家賃保証」と3つあり、私は相談したうえで一般管理プランを選択しました。不動産投資初心者の私には賃貸管理プランなどでサポートしていただけるのが、最善かと思ったからです。
今のところ、長期的に不動産投資を続けていきたいと思っているので、「パートナーと思って何でも聞いてください」と言ってくださってのが心強かったです。賃貸管理プランに入ることで手数料などはかかってしまいますが、入ったことで安定が得られてよかったと思っています。
入居率は98％という時点で安心感がありました。退去者が出た時は不安になりますが、賃貸課の方に尽力いただき、入居者が思っていたよりすぐに決まりました。
賃貸管理は問題ありません。初めての賃貸借更新があったとき、退去者が出た時もたくさん質問させていただきましたが、丁寧に返信いただき納得できました。改めて、信用できる会社だと思いました。
こちらから連絡するときだけでなく、フォローなどで連絡を頂けます。よくわからない私にいろいろ教えていただけるので、勉強になりますし、その都度不安などを取り除いてくれます。
年間平均入居率が98%、滞納率0.5%、入居者の募集から契約手続きまで全面的なサポートが受けられると聞き、安心感がありました。
初めに不動産投資を考えた際、ネットでいろいろ検索した結果、不動産投資に熟知していると書いてあり、ワンルームマンションからスタートしようと思っていた私にも入りやすかったです。
話を聞いて、物件的なメリット・デメリットと、これからの予想などもきちんと説明していただけました。
物件をたくさん持っているところが一番の魅力だと思います。ネット検索はたくさんしましたが、最終的にはHPを見て決めました。
初めての不動産投資にとても不安でした。面談後もメールでいろいろな質問を何度も重ね、面談も何度もしてもらえました。話を聞いてもなかなか決められない私に、親身にわかりやすく説明をしていただけました。
担当者の方は柔らかくて好感が持てたので、初めは遠慮していましたが、慣れてからは質問をどんどんすることができました。
希望条件なども一緒に考え、決まった条件にあった物件をメールで紹介をたくさんしてもらえました。
無理な勧誘されたイメージはまったくありません。
担当の方が後押ししてくれたおかげで決定することができたと思っています。
・悪くはないと思うが、基本的に収益物件の販売店のほとんどはアフターフォローというものをしないので、ここの会社が管理をしているかも含めて不明。だが、そもそも収益物件販売店である投資不動産販売会社は、アフターフォローという点では立ち位置にないのかもしれない。
・管理力という点でも、販売店ではほとんど賃貸管理を行わないか、グループ会社の別部門なので、評価が難しい点がある。そういった意味では役割分担があるので、売買のみに特化して、アフターや管理はおろそかになっても、それはあくまで業界の構造だから仕方ないのではと思う。
・元々オーナーチェンジの物件だったということもあるが、人口数十万の大きめの自治体の、主要駅徒歩1分という物件だったので、強みもあるためか長期入居をいただいたので、入居率は低くはないと思う。
・かつ、地方都市だったため、利回りがとても高く持てたので、収益性という面でも悪くはないというか、むしろ私の物件の中では利回りは最も高かった。
・しかしながら売却してからこそ結論は出るもののため、今回大阪から打診のある売却提案にかけてみようかとも思うが、そもそもこの会社から買ったものは、売却時の手数料は考えてほしい。それでこそ最終的な収益性も上がり、良い評価につながり、かつ、お店としても仕入れの向上につながると思う。
・私の中では最強ともいえた利回りの物件を手にしたが、それが手にできたという意味でも、物件の在庫数や流通量はかなり多いのではないかと思う。
・何かで見たような気がするのが、この会社が日本で一番多数の区分売買を行っているということだったけれども、真偽はわからないが、それが納得ができるほど売買の数は多いと思う。
・私は東京の本店(？)で購入したが、その後大阪から私の所有物件の売却提案があり、全国的に活動していることも伺い知れたので、それも一つの強みの要因ではないかと思う。
・しばしば売って欲しいというハガキも来るが、そういう地道な仕入れも幅を利かせているのだと思う。
・20代の若くて物腰の柔らかな、穏やかで落ち着いた、それでいてしっかりとした仕事をするという、とても好感の持てる営業さんでした。
・とにかく対応が丁寧、事前の資料の中に賃貸借契約書の内容があり、それを確認できたことにより、先々の入居の見通しや期間などを予測でき、収益物件の購入という判断を間違いなくできたので、とても大きかったです。この資料を出してくれるところがまずない。
・事前の重説と契約の読み合わせなどは、先輩のしっかりとした営業マンが行ってくれ、わからないことは全部答えてくれた上に補足の説明などもくれたので、しっかりとした対応でとても良かったです。
・とにかくあらゆる対応に細かに答えてくれるのが良かった。
この会社のセミナーは2回参加したことがありますが、不動産投資に限らず、一般的な資産形成や投資に関する情報の他、中古マンション投資の優位性についてや、この会社の特徴(もともと仕入れと業者への販売を中心としていたが直接販売へも注力し始めていることや、リフォーム関係のマンション管理の優位性を確保するための具体的に力を入れている方法など)の説明もあり、この会社を理解する上で参考となりました。
取扱い物件の数が多く、希望の条件に合致する物件情報を数多く提供してもらえたことは、相場情報の確認に役立ちました。また、個人の状況に応じて、投資の是非についての個人的な意見などももらえたことなど、参考になる点が多かったです。
メールのやり取りのみしており効率的。ランドネットは区分マンションに特化しているので話が早い。取り扱い案件は多く、ターゲットになりそうな物件を探しやすい。ただ、個別物件のレベルは高くなく、また物件ごとの情報も少ないので、必要情報を追加で求める必要がある。候補物件をまとめて連絡してくれるのは良い。
(公社)全日本不動産協会、(公財)日本賃貸住宅管理協会、(公財)東日本不動産流通機構
(公社)不動産保証協会
