不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
住友さんがあっせんしてくれた司法書士の値段が非常に高かったので、今度は相見積もりを取るなどして、税金以外の諸経費については、しっかり調べておけばよかったと思いました。ただ、司法書士さん自体は書類の準備要領や出来上がりなどを見る限りでは、とても丁寧に仕事をしていたと思います。
どちらかといえば、住友さんは契約が終わってしまったら、特にフォローも何もなかったので、評価としては不満がありました。ですので、ずっと付き合うというよりも、その取引限りの関係というドライな印象がありました。また、住友不動産は販売はある程度力を入れてますが、賃貸部門が本当に脆弱なため、客付けが出来ないどころか、サイトすらないし、営業マンも賃貸の客付けについては知識が皆無だったので、非常に不満が残りました。これだけの組織力があるので、販売だけではなく、リフォームや賃貸と連携した方がよいと思いました。
かつて税金のセミナーに行きましたが、ネットでもわかるような知識であったのと、個別相談の時間がほとんど取れなかったので、参考になりませんでした。
日暮里の営業センターの方が担当だった。正直、感想としてはやりにくかった。割と典型的な営業然とした方で、営業の有利な方向に進めよう進めようという感じがあり、買値も高値、スケジュールは極力短めで正直キツかった。特に時間が短めに設定されるのはキツい。それでいて、とにかく返信には時間を要されることが多く、正直こちらからの連絡にいつ返事がくるのかが未知数過ぎた。その日のうちに返ってくることもあれば、4、5日かかっても返ってこないこともあった。そういう全体の印象を含めてとてもよくなかった。
営業マンの不動産投資に関する提案内容がこちらのニーズに沿ってなく、新しい不動産を買って欲しいという独りよがりの提案が多かった。知識もあまりなく、こちらの回答を急がせる素振りをみせていたのが、腹立たしく感じた。他の不動産会社に相談し直して、問題は解決した。営業マン個人の問題だと思うが、教育をしっかりして欲しいと思う。
セールストークと現実に乖離があり、顧客のニーズより自社の都合を優先され、本当にトラブルとなりました。その結果、管理会社を変更しなければならなくなりました。
措定より家賃収入が少し低いですが、まあ相場からはそう大きな開きはありませんので我慢しております。そのうち市況がよく慣れはと思っています。
派手なマニキュアをしている女性でした。その点に対して娘は不信感を持ちました。売却の相談ですが、客側の利益に沿ってくれませんでした。専任契約の不備についての説明がなく、客側に選択の自由も奪う形になることの説明がないまま進行して後退も出来ず、契約違反になると脅されやむなく契約の終結に進みましたが、天下の住友が…という不信いっぱいで終わりました。
固定金利にしたのはかなりの失敗だったと思う。こんなに金利が下がるなら、変動金利にして、早くローンを払い切ることに専念すればよかった。ローンを組むときは慎重に選んだ方がいい。人気の高い物件を選んだことは正解。駅から近く、需要がたかそうな物件を選べば失敗しないと思う。賃貸に貸しても、売っても損をしない。
【営業電話】
自分のノルマ達成のために必死になってると言う感じ。客のことは一切お構いなしと言うのが見え見え。客の好みを把握するというより自分の売りたい物件をごり押しするといった強引で横暴な手法に辟易した。
【営業担当】
提案力と言うより策略と言った方がいいかもしれないぐらいの自分に都合のいい内容の提案しかしてこない。その辺りをキッチリ見極め騙されないようにする力が必要だと実感した。
最初の想定では、需給と供給のバランスは圧倒的に需給が勝ってはいたのですが、需給も景気に左右され当初の家賃からの値下げの要望が出たり、老朽化した部分の補修費用の負担や、管理会社への維持管理費の負担など思ってもいなかったことが起こったり、固定資産税の負担などで収益物件としての機能を果たさなくなりました。
アフターフォローはこちらから言えば行ってくれますが、他への営業が忙しいようで、特に興味を示してくれません。賃貸管理については、興味がないようで、特に話をしたこともなく、こちらは自己管理で十分なので、特に話を持ち掛けたこともありませんでした。今後は話をしてみようと思いますが、営業に忙しいので電話も通じないと思います。
中古のマンション購入の商談。築3～4年ほどで、元々自分の興味があった物件の仲介販売会社が住友不動産販売だったため商談となった。自分は3年ほど前に新築マンションを購入していて、住み替えをするか一方を賃貸して買い増すか迷っていた。担当の方の身だしなみで気になる事は無かったが、言葉使いは「～じゃないすか」と言う感じ。担当者が分からない事も調べて返事すると言った対応ではなく、「さぁ…」で終わらせる。物件価格や仲介料等、かかる費用の説明は出来たものの、例えば賃貸にした場合のメリット・デメリット等、こちらの状況に合わせての説明等は全くして頂けなかった。
収益性や入居率については、会社に管理を依頼していないため、評価できませんが、都心の戸建て賃貸で5％以上回っていたという点では、収益性としては満足しております。また入居についても、都心に位置していたため、10年以上継続して入居していただきましたし、木造だったので、固定資産税は安く、マンションでも無いので、管理費はほとんどかからず、とても満足しております。
物件の量については、会社のサイトを見る限りでは、大手の割には少ないという印象でした。ただ、質という観点から考えた場合、時には掘り出し物もあるため、住友不動産販売のサイトは今でも定期的にチェックをしています。ちなみに、購入した物件については値段の割には、質・量（土地面積）は十分であったため、非常に満足することが出来ました。
購入した時の営業マンは、ベテラン社員さんだったのと、様々な種類の物件を取り扱っていたので、とても視野が広く、不動産取得にあたっては、多角的かつ戦略的な提案をしていただきました。おかげで戸建をあえて賃貸にするという選択肢を提示されたことによって、最初の不動産取引ができ、非常に満足しました。
ただ、数年後に違う支店の違う営業マンに専属専任で別な保有物件の売却活動をしてもらった際、なかなか売れなかったのですが、進展が無い理由を確認した際、「もううちではできません」と言われたことがありました。結構、中堅の営業マンだったと思いますが、横柄な態度だったので、二度と住友不動産に頼むことはありませんでした。
こちらも不動産投資について色々調べて勉強してからお伺いしたのですが、私がもっている知識や情報以上のことは教えてもらえず、これといった提案などもなされなかったです。不動産投資をしていく上での何か良い方法を教えて頂けるかもという甘い期待をしていたこちらが悪かったのかもしれません。身だしなみや物腰の柔らかさ、話し方などはさすが大手の不動産販売会社だなと安心感はありました。
セミナーのため都内某所に行くと、かなり富裕層っぽい人や、中高年の人がいて混んでました。そしていきなり、「マンション投資は都内が活況している」とよくある不動産投資の人が言う言葉を連呼してました。そして、よくある「借り手の付きやすくトラブルが起きにくい10年間だけ家賃を保障する」とか「自社が管理する」などの説明や、想定家賃実績について理由を語り続けました。売れない物件を売りつける手段なんだろうなと冷めた目で見てました。評価を普通にしたのは、セミナー参加特典のクオカード3000円が付いたからです。
住友不動産の社員は会社の体質が体育会系なので、清潔感や言葉づかいや身だしなみはしっかりしていると感じる。しかし、会社そのものにはルーズさや仕事に対する気迫に欠けている感じがする。 担当者の知識や提案力は、可も不可もなし。 体育会系の会社だから元気はあるが。空回りしている気がする。分譲マンションの販売数が三菱地所や三井不動産より多いデータには関心する。
堅苦しい雰囲気ではなかった。参加者はそれほどの人数はいなかったと思う。将来に向けて、貯蓄ではなく、収益性のある投資用不動産を勉強する良い機会になったと思う。今後、投資用不動産を検討していきたいと考えているが、このセミナーが投資用不動産を知る良いきっかけになったことは間違いない。
一般社団法人不動産流通経営協会（FRK)
