・担当営業は50代前後のいかにも営業という感じの方で、慣れていて悪くはない感じでしたが、基本的にマイペースな感じで、こちらに合わせるという感じが少し欠けているように感じました。
・また、問い合わせの時点では、複数の人間から受け答えされていて、質にあまりにもばらつきがありました。
・そのうちの一人は、実は社長だったことが後から分かりましたが、社長の対応が高慢で、あまり客を客だと思わず、横柄な態度を取られ、しかもとても若くて生意気な感じがあり、大変に不満を覚えました。
・営業と社長の年齢が逆転しているところも、会社での統制が取れていない感じで全体的な感じの悪さにつながっていると感じます。
・とにかくサイトの更新がされないので、どんな物件を持っているのか分かりません。
・一度購入したことがあるお店なので、悪くない物件を持っているはずなのに、その物件がわからない。
・買った物件を「売って欲しい」と電話が来るので、その際に逆に持っている物件を聞いて「サイトには載っていませんね」と私が言うと、普通に「載っていない」と答えるので、どういう情報提供をしたいのかがわからない。
・区分の流通が数多く、月に4件くらいは同じ物件の部屋が売れるほど頻繁らしいので更新が間に合わないのだろうが、であればポータル等での情報をうまくまとめて伝えるなどして提案して欲しい。
・物件自体は強い物件を集中的に仕入れようとしているし、全国的に有名な区分の知識や経験はある営業なので、その面は強い。
・しかし、収益性や入居率という点では、特段その面でのフォローがあるわけでもなんでもないので、結果的に所有後にオーナーがどれほど頑張れるか、というところが大きく、この会社によるサポートやアフターサービスは皆無である。
・全国的に知名度のある物件は知っていたりするので、逆にそういった物件をより提案してくれれば、体感で収益性や入居率は上がるのに、提案ではなくむしろ売却志望の連絡ばかり来るのでもったいないと思う。
・アフターフォローは全くなく、また業態として管理はやっていないと思うので、それぞれについては、もはや皆無としか言いようがなく、評価のしよう以前に、ない、としか言えない。それゆえに不満は大きい。
・ただ、投資物件のアフターフォローってなんなの?と言われると、それはそれで難しいかもしれないので、これは業界的に共通の課題でもあり、未開拓の新たなビジネスチャンスとも言えるのかもしれない。そういう意味では、この会社にもっと頑張って、先進的な活動を通じて、新たな不動産投資の未来を切り開いていっていただきたいなと強く切望する。
・担当営業は50代前後のいかにも営業という感じの方で、慣れていて悪くはない感じでしたが、基本的にマイペースな感じで、こちらに合わせるという感じが少し欠けているように感じました。
・また、問い合わせの時点では、複数の人間から受け答えされていて、質にあまりにもばらつきがありました。
・そのうちの一人は、実は社長だったことが後から分かりましたが、社長の対応が高慢で、あまり客を客だと思わず、横柄な態度を取られ、しかもとても若くて生意気な感じがあり、大変に不満を覚えました。
・営業と社長の年齢が逆転しているところも、会社での統制が取れていない感じで全体的な感じの悪さにつながっていると感じます。
・とにかくサイトの更新がされないので、どんな物件を持っているのか分かりません。
・一度購入したことがあるお店なので、悪くない物件を持っているはずなのに、その物件がわからない。
・買った物件を「売って欲しい」と電話が来るので、その際に逆に持っている物件を聞いて「サイトには載っていませんね」と私が言うと、普通に「載っていない」と答えるので、どういう情報提供をしたいのかがわからない。
・区分の流通が数多く、月に4件くらいは同じ物件の部屋が売れるほど頻繁らしいので更新が間に合わないのだろうが、であればポータル等での情報をうまくまとめて伝えるなどして提案して欲しい。
・物件自体は強い物件を集中的に仕入れようとしているし、全国的に有名な区分の知識や経験はある営業なので、その面は強い。
・しかし、収益性や入居率という点では、特段その面でのフォローがあるわけでもなんでもないので、結果的に所有後にオーナーがどれほど頑張れるか、というところが大きく、この会社によるサポートやアフターサービスは皆無である。
・全国的に知名度のある物件は知っていたりするので、逆にそういった物件をより提案してくれれば、体感で収益性や入居率は上がるのに、提案ではなくむしろ売却志望の連絡ばかり来るのでもったいないと思う。
・アフターフォローは全くなく、また業態として管理はやっていないと思うので、それぞれについては、もはや皆無としか言いようがなく、評価のしよう以前に、ない、としか言えない。それゆえに不満は大きい。
・ただ、投資物件のアフターフォローってなんなの?と言われると、それはそれで難しいかもしれないので、これは業界的に共通の課題でもあり、未開拓の新たなビジネスチャンスとも言えるのかもしれない。そういう意味では、この会社にもっと頑張って、先進的な活動を通じて、新たな不動産投資の未来を切り開いていっていただきたいなと強く切望する。
(一社)不動産協会、(公財)東日本不動産流通機構、所属団体未加入