不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
特に大きな問題点はない。オーナーセミナーを定期的に開催しており、フォローアップの面談もできて満足している。保有物件のなかで、購入して9年ほど経ったものを、購入価格より高く買い戻してもらったものがあり、タイミングの問題ではあるが、区分マンション投資がうまくいったことを実感している。
特にこまめに連絡などがくるわけではないのですが、確定申告の方法のセミナーなどもやっているようで、しっかりケアはされている印象ではあります。管理についても、オーナー側で対応が必要な事項は特に発生しておらず、ある程度問題なく処理していただいているのではとは感じています。入居率も高く、入居率を高めるコツやよりよい管理の方法などの情報提供も多く、工夫をされている印象はあります。
管理業務専門部署があり、管理はそこから直接連絡が来るのでレスポンスが早い。
購入時の担当は物件提案時のみ連絡が来る。
人にもよると思うが中小の会社ですべてワンストップでやっていますと言う会社があり、そういう会社はやはり新規物件売却の営業が優先してしまうので既存物件の管理は後回しになりがちと感じますね。
会社としては十分だと思うが、担当によりけりの評価になってしまう。売買の営業担当と、物件管理の担当での連携が薄いように感じる。
家賃の空室保証をつけているため、会社側として空室は避けたいと考えるのは当然だとは思うが、安易に家賃を下げて募集する提案があることがあった。利回りに直接影響を及ぼすことになるので、家賃の値下げではなくフリーレントの期間を設定するとか、保証金を下げるとかの提案があってよいように思う。
結果としては、空室であった期間はほとんどないので結果的には満足している。
一気通貫でのサービスや長い期間でオーナーと付き合う姿勢など、そのような要素が高評価の裏付けとなっております。オーナーとして、欲張りなのかも知れませんが、投資効果はもちろん必須要素とはなりますが、営業担当者や他のオーナーとの個人的なお付き合いや長い目で投資をする事も、不動産投資の面白みかなと考えております。
オーナー専用のサイトがあり、入居者の情報や毎月の収益結果が見えるのはよい。
50才までのローン返済を目指しており、繰り上げ返済を行うことで計画通り進めそうである。中古の物件なので、家賃の値下がりも大きく下がることは想定していない。
毎月、管理についてや家賃明細書を送っていただいており安心ができます。またそこには修繕費や更新料等の名目もあって、該当するような項目があった際はそれも一緒に記載されています。よって、その用紙自体で確定申告書作成の一つの資料になり、とても良くまとまっていると思います。さらに一年に一回は、年間を通しての集計表もいただくことができて、良いサービスだなと思いました。
契約や家賃収入の状況については、いつでもオーナーがホームページで確認できるように整備されています。不明点もホームページ上で解決することも多いほか、メールで担当に聞くこともしやすいです。
また、退去者が出た時はすぐに連絡が来て、次の客付けも一週間かかったかどうかでしたので、安心しています。
購入してから半年程度ですが、特に問題なく管理してもらっています。
日本財託からは4戸購入し、現在3戸保有している。既保有の物件の、資産価値や、売却あるいは賃貸継続、また、新規購入のアドバイスをもらえると助かるが、その点は、満足しているとはいえない。結局、他社で購入した物件が3戸あり、日本財託としては機会損失になったのではないかと思う。
・質問事項等発生した際は連絡するとメールですぐに返信がくる。それについても的確な返答をされていて、しかも素人にもわかりやすい言葉を選んで説明してくれる。
・紹介された物件を購入した後は、同じ会社で入居管理もされているので、しっかり管理まで責任をもってやってくれている。
・いわゆる「売って終わり」な関係ではないので、賃貸管理という長い期間で付き合いがその後も続くことになる。
・社員一人一人に責任感が感じられる。
・定期的にセミナーも開催されていて意識の高さを感じられる。
・いくつかの種類のセミナーがある。
営業担当は購入、購入直後はマメに連絡を入れてきてフォローをしてきた。誕生日などの際にも食事をごちそうになったり接待が強かった印象。
ただ、ある程度売ってしまい予算枠がもうないことを悟ると、購入しないかと連絡してきたり物件情報を送ってくることはなくなる。
また管理側の方は、きちんと入居者の動向につきチェックをしていて、更新のタイミングなどで書面で連絡してきたり、退去の申し出があったら電話があったりと、しっかり管理はしている印象。ただ、家賃値上げ交渉を申し出た際には値上げしたくない様子を声色から感じ、「管理会社としても家賃相場を確認しないとオファーできない」と言われたのはめんどくさかった。
メリットとしては空室になった後も賃貸付けが強いためか、比較的早く次の入居者が決まるのが好ましく思います。デメリットとしては、退出後のハウスクリーニングの料金が少し高い気がします。迅速に対応してもらうためと間に入っている業者のマージンがのっているせいもありますが、収益性の面からみると、退出があるとそれまでの利益の一部が吹っ飛んでしまうのが、少し残念です。
入居者募集に関しては、進展状況や入居日までの日程などもっと情報を公開してほしかった。また退去者が出てから入居者が出るまでの期間の公表もほしい。毎週空室情報をDMで公開しているのはよい。また賃貸管理に関する情報も色々と勉強になる。様々なオーナー負担があるのは想定していたが、不動産会社からもどのくらい用意した方がいいかの目安を示してほしい。
賃貸管理に特に問題はない。5年間の空室保証もあるし、空室になって2か月以上空いてしまうことはない。原状復帰などの費用も高くないものを選んでくれる。造作物が壊れてしまっていてもすぐに直してくれるので安心。毎回連絡もくる。原状復帰前と後での写真も送ってくれるので、状況もわかりやすくてよい。都度都度の連絡がうれしい。
（社）全国住宅産業協会
（社）東京都宅地建物取引業協会
（社）新経済連盟
