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購入後の不動産会社や管理会社のアフターフォローについては、とても満足しています。とても良い対応をしてくれます。また、購入後にわかった事実や購入前後での不動産会社の対応の相違等、悪いギャップなどには問題なかったようです。総じて対応は良く、今後にも期待したいと思います。
積水ハウスで新築マンションを購入した。2000年に購入したが、不動産会社と18年間付き合ううちに何回も担当者が変わり、最初はアフターサポートも丁寧にあれこれ対応してくれたが、担当者が入れ替わるうちに雑になった。
積水ハウスは、長期にわたって快適に住宅を利用できるよう、購入してから25年の間、時期に合わせて定期的に選任スタッフが訪問してくれ、建物の点検を行ってくれるサービスがあり、住宅の手入れ方法や計画的な補修、建物の保守などについて、細かにアドバイスをしてくれ。また、不具合が起こってしまった場合には、迅速な修理を行ってくれる安心のアフターフォローがあり、大変信頼できる。
10年まではそれほど設備の修理代の請求もなかったが、これから先どこまで増加していくかが不明であり、心配である。これまでは幸いに入居率も増加しているが、郊外で人口も多くないため、物件が古くなれば当然入居率が低下することが考えられる。今100%と上昇しているときには家賃収入を上げる努力をお願いしたい。
躯体の強さや外観のデザイン等は問題無いようですが、住環境的にはもう一つの出来のようです(今は改善されてるかもしれません)。購入商品にもよると思いますが、素人には難しいです。ただし、メーカーのブランド力は強いです。接していただいた方々はそれぞれに一所懸命にやって頂きました。それでも結局は手放してしまいました。
所要時間 60分