不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
・営業担当の対応が早い。
・言葉使いが丁寧。
・売買、仲介問わず、営業の質が高い。
・問い合わせへの対応が早い。
・業務が分担されており、専門性を持った組織だと感じる。
・退去、修繕、リフォーム、新しい設備投資などのアドバイスがあり、迅速に動いてくれる。
・金額は高いが任せて良いと感じた。
・特約店のシステムが明確。
・積水ハウスの商品力を活かし、良い商品を世の中に提供している自負を感じている。
・一括借り上げ、サブリースの安心感と入居率の高さがあり、駅近、駅遠くでもさほど変わらない。
提案に対してこちらがどのようなリアクションをしても、次の言葉がよどみなく出てくる。自信たっぷりのプロフェッショナルな雰囲気に嫌味な感じがしたものの、新たなメニューを作っていき、こちらの反応を見ながらブラッシュアップして、具体的な不動産活用プランを提案しながら、自社の優位性をアピールしていく進め方には関心した。
営業スタッフさんからは、何度でもお越し下さいと言われておりました。しつこい電話での勧誘はとくになく、話も落ち着いてしやすかったので、不快な気持ちにはなりませんでした。内容としては疑問点や不安点はないか、あればどのような内容かという点で会話をしましたが、特に問題はありませんでした。
肉親が所有するアパート物件の管理について説明しに来てくれた際に、猛暑の8月だったが、よく制汗なさっていて爽やかに感じた。質問に対してはすべて的確で無駄のない説明をしてくださった。具体的な資料に裏打ちされた魅力的な提案を、優先順位付きで複数用意していてくださった。文句なしに頼りになる方、という印象を抱きました。
投資用不動産の購入について説明を受けた際に担当した営業マンの対応は親切で好意が持てた。説明を受けた内容は、将来に渡っての収支など具体的なものだった。どちらかというと楽観的ではないかと思えたが、営業マンの質問に対する回答が納得できるもので、ある程度不安を解消することができるものであったことから購入に至った。
専門性があり、地域の実情を知っていたし、具体的に数字で示してくれ、地域の相場観も私の考えと乖離がなかった。自分の所有物件の問題点も具体的に指摘し、改善策も示してくれたので、頼りがいもある。新たな情報があれば、素早く教えてくれ、よきアドバイザー的存在である。人間的も魅力があり、これからも付き合っていきたい人物である。
営業マンと商談をしたときに感じたことは、さすがに営業マンだけあって話し方はうまいと思いました。しかし、積水は価格帯が高く、到底手が出る物ではありませんでした。営業マンの身だしなみ、接し方は普通です。サブリースなどいろいろな話を聞きましたが納得はいきませんでした。自社の利益の事しか考えてないなと感じたところです。
清掃、設備更新等の下請けに関する情報に乏しいように感じた。特に外周りの清掃に関してはずさんな感じを強く感じた。設備の更新についても、割高な感じが否めない。営業マンの雰囲気はとても良いだけに残念です。外周の清掃のbefore afterの写真による報告は、落ち葉を集めた写真と除去した写真を撮影した感が強く、子供騙しだと思った。
少し愛想が悪く、業務的な接客だった。資料は見やすくわかりやすかった。
中古マンションを見に行ったが、駐車場の月金額や最低限のことを理解していなかった。接客態度、身だしなみは良かったが、お客の近くで上司に連絡をとり、今の私たちのニーズをすぐに伝えていたが、お金のことだったので、正直いい気持ちにはなれなかった。お客様が絶対聞こえない所で会話するなど、配慮が必要だと思う。
不動産投資やアパート経営についての、営業的な話は多々お話くださるのですが、例えば将来の遺産相続や税金の対策、あと、今後のライフサイクルコスト等の必要な出費等も踏まえて、どうそれらをマネージしていけるかの計画や考え方について、もっと深く言及してほしい。一般論が多く、かつ太陽光発電などの投資対効果の不明瞭なもの、インターネット環境の住人への提供が必須と、方向性が良くわからない提案をして投資させようとしていた。
自宅に積和不動産から案内がきました。代理店とか怪しいところからの電話が多いので、最初は変な電話じゃないかと疑いながらも話を聞きましたが、話も丁寧でわかりやすかったです。他の不動産屋の対応は良くないですけど、積和不動産はそのようには感じなかったです。
【営業電話】
営業マンは明るくてとても礼儀正しかった。自宅まで来訪したいとの連絡があり、電話での話しぶりはかなりいい印象を受けた。電話した時間帯は日曜日の2時か3時ころだったと記憶している。電話自体の長さは10分ぐらいで、自宅来訪時には約1時間程度の商談だった。こちらから質問したことはていねいに答えていた。満足いくものだった。
【営業担当】
営業マンの性格や雰囲気は、よい印象だったといえます。営業資料は過去に積和不動産から物件を購入した人物による成功談・体験談をまとめたものが印象深かった。また、物件を選ぶ際のポイントについて、丁寧に作り込まれたと思われる良いテキストだった。
【営業電話】
一般的なセールスであった。安心して副収入をえることができるということで喫茶店であうことにした。一般的な営業マンで礼儀正しく丁寧に対応してくれました。こちらの希望に合わせてあってくれたので、印象はよかったです。しかし、営業の電話が頻繁にあり、仕事をしていた自分としてはしつこく、こちらから電話すると対応した。
【営業担当】
営業マンの商談は一方的に話をされるので、こちらの要望や希望をまず最初にきいてから商談に望んで欲しいと思いました。一般的な営業スタイルなので他社とかわらないと思います。営業マンは紳士的で嫌な雰囲気はなく、礼儀正しく対応してくれます。落ち着いた場所でゆっくりと話をきくことができるのは、よかったとおもいます。
言葉と行動に最初から矛盾を感じてはいたが、一応最後まで話は聞いた。その後に私から少し質問し、その回答を嘘っぽく感じてしまいました。こちらは素人だと思えない言動をしたため、明らかな矛盾について謝罪されてしまいました。もっと相手を見てから話していただくことができたらと思いました。
