不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
・担当者は30代の男性で、ふっくらとした体格、一見動きがゆったりとした感じに見えますが、全く逆で、ものすごくこまめに動きも頭の回転も回る方でした。
・野村不動産さんのサイトには各営業さんの自己紹介があり、ものすごい数の社内賞をとっていらっしゃる方でした。しかし役職などはついていないようでした。
・初めて購入する物件で、何もわからず、大家の友人なども一切いない状態で何の知識もない状況でしたが、融資の面談の際の受け答えから何から、あらゆることを事前に教えてくれてサポートしてくれました。
・実は指値という値引きも知らなかったのですが、私が何も言わなくても、利回りが相場に合う程度まで指値をして売主との都合をしてくれました。大変助かりました。
・とにかくあらゆることに不安が大きかったですが、完全にサポートしてもらいました。
・正直、最初の物件で新築一棟という巨額の投資だったため、あまりに怖すぎて融資が壊れて白紙になればいいのにとも思ったほどでしたが、そんな不安も打ち消すほどのスピード感で進められました。
・管理会社の提案と紹介までしてくれたので、助かりました。
・あまりに本業が激務のため、なんと決済当日に必要な現金を持たずに現れた私に対し、顔色一つ変えずに、売主を待たせるよう都合して、何軒もの銀行を回って現金の引き落としなどに付き合ってくれました。しかも長期使っていなかった銀行も多いため、様々な手続きが必要なケースもありましたが、顔色変えず付き合ってくれました。
・とにかくすごい営業さんだと思いましたが、その後他の大家友人からも、野村不動産さんやその出身の業者さんは品質とレベルが高い、と伺い納得しました。
・最初の一棟目で、しかも巨額の新築一棟のため、この時に悪い業者さんや、頼りなかったり普通の業者さんに当たっていたら、もうその時点で終わったかもしれず、大変幸運だと思いました。
高学歴で頭が切れる。いかにもエリートと言う感じで爽やかでした。駅近物件で近隣の賃料や利回りなど教えてくれました。私は建築・不動産業なので、聞かなくても分かりますが、好感の持てる対応でした。構造面や施工面での質問にも、本人が分からなければ知ったかぶりをせず、建築担当者同伴で説明もしてくれました。こういう営業さんも一つの野村ブランドだと思いました。
【営業電話】
特に思いついたことは無いが、あえて言うと一つの物件をしつこく勧めてくるのでちょとどうかなと思った。でも、こちらから提案すると、そのことについてしっかりと調べて答えてくれたので、充分満足しています。さすが野村不動産の営業マンと感じ、素晴らしかったです。
【営業担当】
第一印象は身だしなみがしっかりして清潔感が感じられ、知識も素晴らしかった。細かいところまでしっかり取り組んでいた。提案力は個人個人に合う資料で説明し、進めてくれた。
とても親身にわかりやすく対応いただきました。色々な資料を用いて提案いただき、提案力が高いと感じました。雰囲気も、清潔で明るい方で、非常に好感を持てました。またの機会があったら、お願いしたいという気持ちになりました。
売買価格について的確に答えてくれたが、それ以上の提案力がなかった。積極的な提案があれば、早く進行していたと思う。その後のダイレクトメールもあったが、結局は成立しなかった。顧客が何を求めているのかを把握した上で、専門家としての提案力が欲しかった。好感度はまあまあだが、素人の想像できないところを考えてくれるのがプロだと思う。
担当者の接客マナーが大変良く、どんな質問にも的確な返答があり、わかりやすく何でも相談できる担当者に感謝します。あらゆる問題にも適応性があり、時間を忘れさせる有意義な体験をして、人を紹介しても多分満足できる対応が出来るだろうと思いますので、今後は担当者との長いお付き合いが出来ることに感謝しております。
普通の営業マンという印象であった。言葉遣い、身だしなみを整えるのは当然のことだが、好感が持てた。あまり深く質問はしなかったが、知識は持っていると思った。本人が提案したものかどうかは不明だが、提案書の内容は、他社に比べて優れていたと認識している。当該社が実績を伸ばしていたことも理解できた。
【営業電話】
最初に電話を受けた時には、「また営業か」程度に考えていましたが、当時、不動産投資に興味がありましたので、少し話を聞くことしました。口調は丁寧で紳士的な感じがして、安心したことを覚えています。電話では、不動産投資の仕組み、方法などのあとに、儲け話だけではなく、不動産投資のリスクもしっかり説明してくれて、信頼できる感じがしました。
【営業担当】
セミナーに参加した後に、営業の担当者から電話があり、もう少し自分に合った不動産投資ついて具体的な話をしたいと申し出たところ、会社に伺うことになりました。担当者は、小奇麗なスーツ姿で、爽やかな好青年でした。私が投資額の目安、保有している未利用の土地などの条件を提示すると、いくつかのプランが示され、各々のメリット、デメリットを示してくれて、説得力ある応接だと感じました。
言葉遣いもよく、無理に勧めてくる事もなくていい人でした。清潔感もあり知識も豊富でいいアドバイスがいただけました。
穏やかな方で「じゃあこうしたら」と次々解答が早い。こちら側の質問もすぐ解答してくださり、わかりやすくとても丁寧でした。仲介の方が入っての商談は未経験だったので、とても良かったし勉強になりました。分からないところもとても丁寧に説明してくれました。今後また何かあれば相談したいと思える対応でした。とても勉強されているんですね。
中古マンション購入に関しての営業のお電話で、平日の夕方にかけてこられましたが、とても丁寧で誠実な話し方で嫌な気持ちがしませんでした。内容も手短で、こちらからの質問にもてきぱきと答えてくださり、大変分かりやすかったです。残念ながらその時は商談成立までは至りませんでしたが、今後何かあった時はまずこちらの方に相談しようと思えました。
中古マンション購入の商談を行った。こちらから購入の希望条件を事前にある程度伝えたおいたが、実際に会って話をしたところ、提供された営業資料が少なく、また、営業マンの方からはネットで得られた以外の情報は伝えられず、その結果、商談は成立しなかった。その営業マンには積極的に新しい物件を紹介しようという意欲があまり見られなかった。
税制面や投資物件のメリット・デメリット、資産価値のあるエリアや物件の説明が分かりやすくてよかった。話し方も丁寧で、お客のニーズや質問に耳を傾けながら丁寧にわかりやすく説明をしてくれた。お客が納得した様子を把握しながら事を運んでくれたので安心感があってよかった。身だしなみや身振り手振りも自然で不快感がなかったこともいい。
【営業電話】
こちらから飛び込みで相談しました。社内は明るくて、悪い印象はなかったです。営業マンは、不動産に詳しく、こちらが疑問に思っていたことや所有地の有効活用について、納得のいくまで相談にのってくれました。支払いはまだかかるが、問題なく支出のバランスがとれており、あと10年経過すれば利益に変わる予定。補修や修繕等の支出も増えてくると思われるが、なんとかなります。
【営業担当】
豊富な知識と経験を持った営業マンでした。こちらが疑問に思っていることを的確かつ分かりやすく解説してくれました。遊休不動産の有効な活用方法についても相談したところ、駐車場としての活用や余裕があるなら、アパート運営をすることなど、無理のないプランを提案していただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
【営業電話】
ちょうど不動産会社を探していたので、会って話を聞きたいと思った。話し方が誠実で詳しかったので興味をひかれた感じ。電話自体は5分ぐらいしか話していないが、すぐに面会することにした。最初メールでお知らせが来て、時間調整の結果、こちらの時間を優先で面会した。電話面会の理由は、目的があったことと相手が誠実だったこと。
【営業担当】
営業マンはとにかくよく知っている。こちらの質問にひるむことが一度もなかった。従業員の教育をしっかりやっているなという感じ。一言でいうとプロだなと思った。あとは、来ている物がちゃんとしていた感じで、やっぱり高学歴かなという印象です。素人の質問にも誠実に答えてくれたのが前進した理由だとおもう。
父親の一棟マンションの販売を相談し、野村不動産の知り合いの不動産会社へ販売したことがある。非常によくやっていただきました。また何かありましたら、その担当者へお願いしようと思います。知識もあり、一緒に仕事をして非常に勉強になりました。やはり専門家の知識には良いアドバイスがあり、良い仕事をさせてもらったと思います。
一般社団法人 不動産協会
公益社団法人 首都圏不動産公正取引協議会
