不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
私は、老後に向けて個人年金を作ることを目的に、マンション経営をしたいと考え、不動産投資の会社に連絡をしました。メイクスさんの強みの一つは、物件の良さでもあると思いますが、購入時のコンサルティングと購入後のアフターフォロー体制です。物件が良いときには特に何も考えなくとも、不動産投資はうまくいくかと思います（物件が良ければその分、価格も高いです）。
問題は、購入した後の管理力です。当時、私の購入したマンションは、運が悪く、施工会社の不手際により、竣工後しばらくして、外壁タイルの剥離が見つかりました。外壁はマンションの外観を左右する大事なものです。このとき、剥離した箇所だけを修復すると、タイルの製造年月の関係で微妙に色が異なることもあり、まだらになってしまいます。
私は、自分の大事なマンションが早くもピンチになったということで、担当者の方にかけあい、管理会社をとおして施工会社と管理組合で交渉に参加をしました。できることは少なかったのですが、その分、管理会社の方が自分ごとのように動いてくれ（当然と言われそうですが笑）、かなり面倒くさい交渉を管理組合に代わってやってくれました。
自分の部屋だけではなく、そのときには、マンション全体のことでしたので、管理・アフター対応の重要性が身に染みてわかりました。このように、営業部門と管理部門が連携して、問題や課題に対応してくれる会社であることが重要かと思います。
評価についての理由は、三者間、いわゆるオーナー、入居者、そしてメイクスさんの間の連携が効果的かつ効率的なため、クレームや問題が殆ど無かったとの理解にて、そのような評価を付けています。オーナーとしては、自身の投資枠の一部にしか過ぎない一方、それぞれがWin-Win可能なスキームになっているため、良い関係が継続出来ているのかなとも感じております。また、今後はこのような関係が保てる物件に絞って集中的に不動産投資が出来たらと考えております。
担当者の方とは今でもやりとりが続いており、例えば翌月に思ったより使わなかった分の頭金が戻ってきますと言ったちょっとしたことでもすぐに連絡を頂けるため、今のところはアフターフォローも満足しています。基本的にオーナーの紹介でお客様を増やしているとのことでしたので、その点からもアフターフォローは他社より充実しているのではないかと思います。
(公社)全日本不動産協会
(公社)不動産保証協会
(一社)東京都不動産協会
(一社)全国住宅産業協会
