不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
はっきり言うと、他社も同じですが、担当者の方によると思います。もっと言えば、客と担当者の相性があると思います。
私の担当の方は、適切なタイミング、内容で提案してくださいました。客の反応を見ながら、押し過ぎないで、考える時間をくれ、質問すると細かく答えてくれました。
気になるのは、営業ツールが他社と比較して、古い感じがします。あえてそのままにされているのかもしれませんが、やはり一度見直してみると、イメージが変わる気がします。
落ち着いて考える時間がとれず、営業主体でことがどんどん進んでいった。
自分自身も事前にいろいろと他社比較やインターネットでの事前調査を行っておけばよかったと感じる。
また、物件を決めるか決めないかのあたりに、営業より電話が頻繁にかかってきて、仕事が忙しい時期と重なり、なかなか詳細が詰める時間がなく、自分の判断より、営業に勧められるまま契約したような感じになってしまったので、もう少しいろいろとコミュニケーションをとり納得感のある契約をしたかった。
信頼できそう。説明などもベーシック。最近台頭してきた新興勢力の不動産投資会社の若手を中心とする営業とは、中堅レベルのある程度業歴のある営業の人の方が良さそうな印象です。
若手営業マンは知識や経験が少なく全ての質問に答えることができるわけではなかったですが、上司が隣でフォローしてくれたり、後日にしっかりとメールで回答してくれたりと、誠実な印象を受け大変好感が持てました。
また提案も押し付けではなく、こちらのニーズを確認した上で提案してくれており、購入に前向きになれる面談でした。
スカイコートさんの営業は上手くて、勉強になりました。オーナーが安心して不動産投資ができるような提案が徹底、洗練されていて、私自身も魅了された1人です。
他のオーナーともご縁があり何人か知り合いになりましたが、スカイコートの営業に対する評判に悪い内容はないですね。
相手の生活を全く無視した態度であり、メールで送ってくれたらいい資料も、いちいち電話してくるため。例えば仕事で電話しようとしても、電話が鳴り続けて発信できなかったり、電車移動中にスマホでニュースを見たくても電話が鳴り続けて何もできないばかりかバッテリーを消耗するなど、とても迷惑だった。
電話での対応はとてもスマートで落ち着いた印象でした。慣れたような感じで、こちらからの質問にも誠実に応えていただきました。心象としてはとてもよかったです。
23区内でスカイコート2部屋所有しています。営業担当者の方はとても良い方です。他の不動産会社と比べて、スカイコートの営業の方は説明が一番わかりやすく、信頼できそうな感じがありました。契約・購入してしばらく経ちますが、当初説明された通りの利回りと家賃保証を受けられています。毎年、確定申告の時期にはお手伝いをしてくださいますし、スカイコートから何らかのアナウンスがある時には、その内容を説明するフォローの電話をくれます。その他、何もない時期でも時候の挨拶がてら連絡をくれることもあります。しつこい営業も特にはありません。
新築の物件について商談をさせていただきました。歴史のある会社で営業の方もベテランの方でした。知識も豊富で押し売りするようなこともなく誠実な方でした。ちょうど時期的に新築の合う物件がなく購入には至りませんでしたが、良い営業の方で安心して商談ができました。
営業は、男性と女性の2人で、女性が上司でした。とても感じがよく、資料の説明もわかりやすく、こちらの質問にもしっかり答えてくれました。ただ、もともと狙いがあったのか提案は一つだけで、こちらはほかの提案をお願いしたのですが、あとで連絡すると言われてしまいました。そのあと待っていても、やはり同じ内容の件ばかり連絡が来るので、着信拒否にしました。
こちらの状況をよくつかんだうえで、無理のない投資計画を提案してくれた。まずはヒアリング能力があるかで大きく左右すると思う。こちらはそれほど的確に整理して要望などを説明できないから、それを引き出すのが営業能力だと思う。その点において優れていたと思われる。提案に関しては、投資の初めからのリスク管理と、時系列表現での推移を分かりやすく説明してくれて、安心感を与えられた。最後には他社との比較で、駅に近い建物の優位性、アフターフォローの重要性などを説明され、顧客に不安を与えない優れたプレゼンテーションができていた。
高額な商談の割に身なりが良いとは言えず、見栄えはさっぱり、たばこ臭く、印象は良くない。よって、あまり好感は持てなかった。知識は、当然ながら専門的な部分で、新たな説明や話を得ることができた。会話の中で、当方が求めている部分への理解には疑問があり、魅力ある提案には至らなかった。よって、あまり提案力はないと感じた。
電話がしつこく何度もかかってきてしまい、若干迷惑に感じてしまいました。電話での話も長く、忙しい身としては正直しんどかったです。特に失礼があったわけではないのですが、あまりいい印象は持ちませんでした。仕事なので仕方ないのかもしれませんが、聞いてもないことをたくさん話しされても正直消化不良でした。わかりやすく端的な説明をお願いしたいです。
【営業電話】
セールス色もあまり感じさせず、こちらの都合も聞きながら丁寧にいろいろと説明してくれた。電話を受けたのは、土曜日の夕刻ごろだったと記憶しているが、対応することが出来る時間だったのでゆっくりと話を聞くことができた。内容的には、質問形式が多かったように感じたが、特段、不快になるような質問もなかった。
【営業担当】
即座に購入を迫る雰囲気でもなく、じっくりとこちらの今置かれている環境や状況を聞いていただいたうえで、各種のアドバイスをしてくれた。営業マンでもそれぞれ知識的な違いや、具体的な事例を数多く経験している人と、未だ入社間もなく、なかなか具体的事例の無い人もいた。
公益社団法人 首都圏不動産公正取引協議会
一般社団法人 全国住宅産業協会
公益社団法人 東京都宅地建物取引業協会
