ほとんど連絡がない。というか、しれっと私が購入した物件を、DMのみで様々な担当者から、「売ってください」と連絡が来るので、「私が買ったことも覚えていないか、そういう管理をしていないのかな?」とも感じるほどである。そういう意味では、アフターフォローは無いに等しく、この不満という評価にならざるを得ない。管理をお願いしていないが、積極的な購入後の連絡がないという状況は、管理力についても知れるのではないだろうか、と考えられる。
営業から購入時割と競ったと聞いている物件を買ったせいか、売ってほしいという他社からの連絡、購入元からの連絡も頻繁に数多くくる。売却を考えて査定に出しても、購入価格の150%程度の価格が現実的な売却価格見積もりとして出てくるので、その面では収益性は良いのかもしれない。なかなか手がつけられず、入居率については物件起因ではなく、オーナー起因による停滞もあるのでそれについては控えるが、売りの申し込みが多いということは入居率が高い物件であると言える。
物件購入以降、そのエリアのチェックをあまりしなくなったということもあるかもしれないが、パッとした出物の物件情報を見ない。そのせいかあまり名前も耳にしない。それでいて、私が買った物件を売ってほしい的な連絡はしばしばくるので、もっとブツあげや目玉物件が出るように、努力して頑張って実績をよりあげてほしいと思う。また、物件購入をしたにも関わらず、そういったセールス的な連絡がほとんどない。購入どころか問い合わせだけしただけの会社でも物件情報を勝手に送ってくる会社もあるのに、そういった情報提供がないのも残念である。
最初物件の内見に行った時と担当が変わった。最初の内見時は、たまたま本来の担当者が他物件の査定に出ていたということで、代表者の方が担当した。その際は、とても営業然とした強気で、要領の良い受け答えをする方で、ある意味正直信用やお付き合いという面ではどうなのかな、という感じたが、本来の担当者に代わってみると、真面目で実直で、地味な感じではあるが、地道によく動いてくれて、終始問題なく抜けなどもなくいろいろなやり取りを、こちらの要望もなんとか通して対応してくれたと思う。
損をしないための方策や、資産を守るために何をしてくれるのかという大切な話を聞き出したかったが、具体的なアイデアや取り組みについて、丁寧に説明をしてくれたとは言い難い。とにかく、買ってくれの一点張りで、会社としての信頼を感じていないのに、高い買い物をするはずがなく、正直、営業マンとしての姿勢と知識の無さを感じた。
「人口減少の中、賃貸の供給が受給を上回る傾向にある今後の社会情勢の中で、不動産投資先としてどのようなものを選択すべきか」といった内容の講演であったと感じている。供給が上回る中でも高い需要が見込まれるものとしては、タワーマンションのワンルームマンションなどが例に挙げれれていたと感じています。結婚しない人の増加傾向等を踏まえると「なるほど」と感じました。
使い勝手が非常に良く、また費用対効果の観点からも、とても対応が良かったです。今回は商談が成立しませんでしたが、引き続き理想に合った物件が出てくれば参考にしたいと思っています。
知らない知識が増えた。他の方の経験談を聞けた。資料をもらうことで、いろいろな情報を得ることができた。営業マンの話から、失敗例や成功例を聞くことができた。営業職が強い営業マンには嫌気がさすが、こちらの営業マンは、顧客の立場になって物件を紹介してくれたり、質問に答えてくれたり、資料を送ってくれたり、好感がもてた。
親身になってくれて、いろいろな物件を車で案内してくれた。営業マンの知識と経験が豊富で、こちらの厄介な質問にもきちんと調べて答えてくれ、また適確なアドバイスももらうことができた。マナーとして清潔感や言葉遣い、身だしなみもきちんとしており、ふるまいも好感がもてた。何よりも熱心かつ、嫌みがないことに好感がもてた。
購入の時はとても綺麗で立地条件も素敵でした。しかし、次第に年月歳月が流れると、だんだんと汚いところも見えてきました。毎日掃除をたくさんしていますがどうしても年季の入った汚れがあり、落とすことのできない汚れが目立ってきました。なんとかこの汚れを業者に来ていただいてでも落として欲しいと切に願っている次第でございます。
物件数がとても多く選択肢も多いので、自分の持っている資産とスタイルに合った物件を選ぶことができます。物件も優良なものが多く、空き室率が少なく確実に賃料収入を得られることができます。担当営業さんの知識は豊富で対応もよく、親身なアドバイスや資金実績の説明もあり頼りがいがあります。いろんな会社がありますが一番対応が良いと思います。
予算に見合った適正な物件とエリアの提案があった。ローンも1社目では審査が下りず、購入自体が暗礁に乗りかけたが、やはり適正な金融機関の紹介をしてもらった。購入した後も、年末調整の書類準備のサポートや、更なる物件の提案、マンション購入以外の資産形成のアドバイスもあり、今後長らく付き合っていこうと思う。
管理費が安いと思っていましたが、マンションの理事の方ができることは自分たちでやるタイプの方なので、月に1回の階段掃除があります。意外なことに、管理費が安くなればと皆さんがんばっています。管理会社が大手なので安心しています。昔からいる方の話によると周りの環境もよくなっているとのことで、大変満足しております。管理会社の対応も早く満足しています。
ファミリータイプの物件ですので、すぐに入居が決まりそうな気がします。これから空港周辺の整備もよくなるみたいですので期待できそうです。できれば車があると便利なところのようなので、ファミリータイプには打って付けだと思う。目の前に広い賃貸駐車場がありますので、マンションの駐車場が埋まっても大丈夫です。料金もお手ごろで、よいと思います。
就職してはじめてのお客だったみたいで誠実に接してくれた。一生懸命にやってくれている態度にとても感動いたしました。物件も自分が探していたとおりで満足でした。こちらのクレームのある箇所もとてもよく聞き入れてくれまして、売り手の方に補修する箇所を細かく説明してくれまして、こちらの思う箇所を修理してくれました。
アフターフォローには若干不満があります。購入後に本来は保証案件である不具合が発生したのですが、対応してくれませんでした。理由は手続きの順番を当方が間違えてしまったからなのですが、あまりに形式的な対応と感じ、あまりよい印象ではありませんでした。もう少しフレキシブルに対応した方が次につながると思います。
不動産投資に関する収益については、ほぼ見込みどおりの収益目的を達成することができています。これについては不動産仲介業者のおかげと言うより。単純に物件が良かったのだと感じています。都心まで電車で1時間圏内、駅近、ブランドマンションの築10年以内の物件が探せれば、よっぽどの問題が無ければ大きな失敗は無いと思います。
物件数が豊富でエリア毎にたくさん紹介してくれました。今回は中古物件でしたので売主の仲介業者との折り合い、連携がよくなかったように思います。条件交渉にはあまり積極的に取り組んでくれた印象は無いので、その辺が課題かと。あまり経験が豊富そうな担当者ではなかったので、単純に経験値の問題だったのかもしれませんが。