仲介で購入したのですが、契約当日、売主が急遽用事ができて来れなくなったという事で、
三井不動産リアルティの事務所内で待たされ、不動産屋の担当者が売主の職場まで向かい、
売買契約のサインをもらってくるまで、小1時間待たされました。
事前にきちんと段取りをしておいてもらえないものかと思いました。
30歳手前くらいの男性の営業担当に加え、その先輩や、販売センターの所長とも挨拶したが、いずれも物腰も柔らかく、丁寧かつ迅速な対応をしてくれ非常に好感を持った。
こちらがリクエストした既存資料にはない比較資料なども迅速に作成し提供してくれ、不要な押し売りなようなものはなく、品位の高さを感じた。
面会場所・時間もこちらの仕事の状況に応じてフレキシブルに対応してくれたり、売主との価格交渉にも尽力してくれたことで納得する価格で購入することができ、大変助かった。
また、トラブルが生じた際も迅速に真摯な対応をして頂き、こちらの意向を踏まえ特別な対応も検討してくれ対応力にも満足している。
また事務所(販売センター)も非常に清潔かつキレイであり、飲み物も色々選ぶことができ、事務担当の方の対応も非常に良かった。
当初はそのようなレベルの高い対応ゆえに物件購入契約成立時の手数料が高いのかと思っていたが、宅建業法で規定された手数料に規定された通りの金額(=他の会社と同じ金額)であり、提供されるサービスに対する相対的なコントパフォーマンスは非常に高いと感じた。
言葉遣いや身だしなみは非常に好感が持てました。また不動産の知識も豊富であり、メリットとデメリットをしっかり教えてくれたことも大変よかったと思いました。やはり大手ならではの情報量や人材に裏打ちされたサービスを受けられるのは非常に価値が大きいかと思います。マンションやビル等の情報は非常に豊富でした。とにかく三井さんでとてもよかったと思います。
突然の営業電話で普通なら即電話を切るのですが、やはり三井不動産という肩書きで少し話を聞いてみたいと思い直し話を聞きました。話し方も非常に丁寧で腰が低く、安心感を覚える対応で、非常によかったと覚えています。当時不動産投資を勉強していた時で、一度お会いして話を聞くのも勉強のうちだと思ったので、その後の話もトントン拍子に進み、実際にお会いしてお話を伺うことになりました。
こちらの質問に丁寧に答えてくれた。専門的知識も結構高いと思われた。物腰が柔らか。無理やり強引に話を展開させなくて、こちらの希望等をよく聞いてくれた。売却の相談だったが設定金額をどうするかこちらの思っている金額も聞いてくれて設定してくれた。設定金額が高過ぎて客がつかなく金額を下げていった。もう少し積極的に客を探せないものかと思った。
会社としての地位があるので、どの担当の方もとても知識が豊富で、話し方に安心感があったところがよかった。また、様々な事象に対して、「ああしたら大丈夫、こうしたらダメだ」など、親身になって教えてくれて、とても参考になった。私みたいな素人でも、今は順調に運用できたのも担当の方のおかげであるので、今でも頼る事がある。
三井不動産リアルティの営業マンからもらった見積もりを含めた提案書の体裁がよかったです。理解がとても進み、その後の検討資料として大いに役に立ちました。結果的に、契約にはいたりませんでしたが、この見積もりで鍛えられたおかげで、いろんな物件をさまざまな角度から検討できるようになりました。その点ではすごく感謝しています。
所有していた戸建てが、三井不動産のものだったため、スムーズに商談がまとまると考えました。当時の営業マンは、冷静に、適切に対応してくれたと思います。売却には、半年ほど、かかりましたが、当時としては、これで良かったと思います。後悔もしていません。物件が古くなる前に、生き方を含めて、考えるように、諭されたような、気がします。
新築マンションの1室を売る際にお世話になりました。担当になった営業マンは、礼儀正しいし、知識や実績が豊富な方でしたので、大変頼もしかったです。当方の希望額以上で、こちらが設定した売却期限にも間に合って売買を仲介してくださいました。大変ありがたかったです。次回に不動産売買の仲介の機会があればぜひお世話になりたいと思っています。