言葉遣いが丁寧で、受け手側の立場に立った会話ができました。基本的なことは理解されており、こちら側が質問しても時間を要するようなことはなかったと記憶しています。地方の物件でしたので、件数自体は限られておりますが、それでも親身になって紹介していただいたことが強く印象として残っています。
第一印象はいたって普通でした。清潔感もあり、言葉遣いや身だしなみ等は、特に問題はありませんでした。不動産や投資関連の知識はかなりあり、参考になりました。当方からの質問に対しては、ほぼ即答で回答してくれました。そのような質問等を含めての提案をしてくれました。現在は、その提案に対して検討をしている段階です。
まずこちらのニーズや思ってることを十分に聞いてくれた上で、色々な案を持ってきてくれたのがとてもよかった。それは1回だけではなく、何回も回数を重ねてこちらの要求を満たそうとしてくれ、とても好感が持てた。やり取りもメールで密に連絡を取ってくれたり、わからないことは電話や資料で丁寧に説明してくれたので、とてもわかりやすかった。
お互いにサラリーマンの立場での常識的な会話に終始し、特に印象に残るアドバイスはなかった。将来的に証券投資を主とするか不動産投資にするかの選択をする際の参考になる話を期待していたが、一般的な(マニュアル的な)レベル以上の突っ込んだ会話にはならなかった。営業マンの個人的な資質によりいろいろ差が出ると思う。
説明が丁寧。土地の売買や賃貸マンションの建て方、運営、リスク等について、具体的な資料に基づいて丁寧な提案を、何度も受けた。結果として、マンションの建設は資金面でうまくいかなかったが、その後も機会あるごとに種々の提案を受けた。担当者から、今で、電話やメールが届きます。丁寧にな提案により、気持ちが楽になりました。
結果が良い。希望とおりの結果が出ました。正確に表現すると期待以上の結果が出ました。その後のフォローも良く分かりやすく誠意ある応対をして下さいました。何より、結果が出ただけでなく、不動産に関するあらゆるお手伝いをしてくれました。資料説明や自社の説明だけでなく、顧客の要望を聞き取り適切な行動、助言がありました。営業担当者に恵まれました。
土地の売却提案にて来訪された。自分の土地を含め、周辺の土地を購入してマンションを建築する提案。しっかりした提案力のある営業マンだった。ただ、まだ土地を売る予定なくペンディングにし、他の土地の所有者も売りたくないとのことでその話はなくなったが、いずれは周辺の土地をマンションにすることになるような気がする。
新築マンションの購入を勧められたが、購入したらどのような利点があるのか一般的なことしか説明がなく、購入しようという気持ちにならなかったです。購入した不動産の価値がどのように出てくるかなど、購入者がより納得できるような具体例などを出してくれると、もっと考えてみようかなという気持ちになれたと思うのですが、そうならずに終わり残念な気持ちになりました。
【営業電話】
当方は、中古のマンションの購入を検討していました。たまたま三井住友トラスト不動産という聞きなれない会社から電話があり 近くだったので行ってみようと思い接触を始めました。電話の印象は感じが良くて強引ではなく、面談を重ねるうちに誠意も感じましたのでお世話になる事に致しましたが、良かったと思って居ます。
【営業担当】
面談をした営業の方が若い方(支店長も比較的若い方でした)で、爽やかで感じも良く 資料もきちんと用意を頂いており非常に誠意を感じました。会社を訪問した印象も、会社全体の雰囲気も、他の社員の方々の対応も非常に良い印象を持ちました。なにがなんでも売ろうという感じを受けなくて安心してお話ができ、非常に喜んでおります。
(一社)不動産協会、(一社)不動産流通経営協会、(公財)東日本不動産流通機構
営業保証金供託済