不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
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日暮里の営業センターの方が担当だった。正直、感想としてはやりにくかった。割と典型的な営業然とした方で、営業の有利な方向に進めよう進めようという感じがあり、買値も高値、スケジュールは極力短めで正直キツかった。特に時間が短めに設定されるのはキツい。それでいて、とにかく返信には時間を要されることが多く、正直こちらからの連絡にいつ返事がくるのかが未知数過ぎた。その日のうちに返ってくることもあれば、4、5日かかっても返ってこないこともあった。そういう全体の印象を含めてとてもよくなかった。
ある特色を持ってという意味でだが、とても良い。ある特色というのは、私のケースでだが、よくある若手営業に上の営業がついて、というパターンだったのだが、その組み合わせが個性が異なっており絶妙に良かった。担当は若手で、真面目で素直な感じ、上にいつもついてきてくれていたのは、確か常務取締役に名を連ねていた方だと思うが、とてもとても頼もしい！とにかく強い！融資付、そのためのストーリー、情報や手法の熟知、また内見での知識や、ボロ物件でも若干危険でも外側のいろんなところを見てくれるアクティビティがとても良く、とにかく素晴らしかった。
とにかく酷い。具体的には、営業がとにかくコロコロ変わる！長く続かないせいか、ガンガンかかってくるセールスの電話をやめるように伝えても、全然伝わらない！おそらく顧客名簿のようなものに入ってしまい、ただそれに電話セールスをかけてくるように言われているのだろうが、とにかく一度強く言っても、その営業がいなくなるので言ったとも言えず、覚えてももらえず、日時を選ばずかかってくる電話に不快な思いをする。異業種から転職してきた営業も多く、あまり慣れていない感じの営業も少なくない。ただ、電話はここ一年くらいは止まり、別件で連絡した初めて話す営業はまともだったので、もしかすると改善が働いているのかもしれない。あまり信用できないが。
私の物件を対応したのは、豊島区の販売センターの方である。基本的に真面目で実直で粘り強く、情報量があり、変なことやズルはしない。会社が大きめのせいか、大手三社に準ずるようなしっかりとした取引や書面のプロセスを踏むと言われ、少し重要事項説明書が変わっただけでも、改めて長時間の読み直しや確認を事前に行うなど、とにかくしっかりとしていた。連絡も頻繁にあり、誠実さがある営業という感じがした。ただ、結構真面目過ぎて硬さを感じるようなところもあり、もう少し融通が聞いたほうが、売り主・買い主、共にいいのではないかと思うこともあった。
おそらく代表の方と、年配の営業の方2名の営業に接した経験があります。一見すると誠実でしっかりしているように見えるのですが、どこまで信用していいのかが正直わかりません。自分たちの有利な条件で契約に持ち込もう、という感じがそこかしこから伝わってくるアクションなのです。具体的には、「競合がいるので、申し込みや契約その他の手続きは早い期限でないと！」という発言や、そこから先の期限も比較的短期間にしてきたりということがありました。またいわゆる第三者のための取引もあり、そこで本来の売主の会社の都合や要求を通されたり、買った後に色々と不快なことがとても多かった。また、私が買った物件は、購入後に孤独死があった物件だったが、それについて一切の説明がなかった。全体的に不誠実で、買い手をはめ込もうとする会社だと痛感した。
最初物件の内見に行った時と担当が変わった。最初の内見時は、たまたま本来の担当者が他物件の査定に出ていたということで、代表者の方が担当した。その際は、とても営業然とした強気で、要領の良い受け答えをする方で、ある意味正直信用やお付き合いという面ではどうなのかな、という感じたが、本来の担当者に代わってみると、真面目で実直で、地味な感じではあるが、地道によく動いてくれて、終始問題なく抜けなどもなくいろいろなやり取りを、こちらの要望もなんとか通して対応してくれたと思う。
会社自体は、割と大家界隈・不動産投資家界隈では名前が知られており、LINEでの情報展開でおなじみの会社だったが、前評判は良くないとする大家友人や、ネットの口コミなどもあり、正直不安をかなり感じていた。しかし、めぼしい物件が入り実際に購入に向けて動くと、とても良い営業内容でこちらの要望を聞く努力をしてくれた。具体的には、売主の大手ハウスメーカー系管理会社が後出しでメンテナンス契約やサブリース契約の維持などその他色々付随させようとさせてくるのを、しっかりと断ってくれた。また連絡も積極的で、スクリーンショットで必要な情報を送ってくれたりなど、効率的で融通がきくところが多かったように感じる。
中古区分で比較的低価格での購入だったが、やはり手持ちの現金は減らしたくないため、極めて低価格であっても融資をと考えていた。しかし心当たりが全くなかったため、何か可能な融資元はないかと尋ねたところ、可能な金融機関を3社も教えてくれて、そのうち一社は極めて低金利で有望なキャンペーンをやっていた。結局そのキャンペーン期間内には売主都合で間に合わず使用できなかったが、キャンペーンがなくても使いやすい金融機関を紹介いただけてとても助かった。連絡もこまめで、若いせいか声の感じなどもとても良かった。
