不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
担当者はおそらず20〜30代の男性で、電話での連絡が多いです。
毎月のように電話があったため、やや辟易しています。商談にもならず、とにかく自分たちの都合しか言わないので、私の投資目的などを理解したいと思っている印象もありません。
こちらもそういう対応ですので、自分の情報を出したいとは全く思っていません。
かけてくる電話の時間帯もこちらが働いている時のことばかりで、相手のことが考えられないような社風であるとすると、営業の能力というよりも、組織的な課題なのではと考えます。
20代の女性から問い合わせに対する電話連絡がありました。仕事柄仕方のないことですが、質問内容がプライベートに渡るにも関わらず、話し方に慎重さが感じられず、「軽い」印象を受けました。
社会人として間もない方だったとは思いますが、「すごいですね〜」「私はまだ〜なんですよ〜」といった若干、世間知らずな対応であったことは確かだと思います。
実際に面談の約束をしていたのにも関わらず、会っても仕方がないとなると、ドタキャンしてきました。これが組織的な傾向だとすると、問題だと思います。
担当者は20代の女性で、身だしなみには清潔感があり、物腰の柔らかい方でした。
最初の商談では、私の将来のビジョンなどについて丁寧にヒアリングした上で、私の投資目的に沿う提案をしてくれたため、好印象に変わっていき、不動産投資に興味を持つことができました。
質疑応答でも、特に、リスクや不安要素については、一つずつしっかりとデータも示しながら説明をしてくれました。その場では気づかなかったこともメールで問い合わせると、明解な受け答えで不安を払拭してくれました。それが実際の購入につながったと思います。
また、基本的に将来ビジョンや家族構成などに基づいて、物件購入を勧めくれるため、親身になって将来のことを考えてくれたことも好印象です。
