不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
不動産投資の疑問を中立的な専門家に相談できる
購入した時の営業マンは、ベテラン社員さんだったのと、様々な種類の物件を取り扱っていたので、とても視野が広く、不動産取得にあたっては、多角的かつ戦略的な提案をしていただきました。おかげで戸建をあえて賃貸にするという選択肢を提示されたことによって、最初の不動産取引ができ、非常に満足しました。
ただ、数年後に違う支店の違う営業マンに専属専任で別な保有物件の売却活動をしてもらった際、なかなか売れなかったのですが、進展が無い理由を確認した際、「もううちではできません」と言われたことがありました。結構、中堅の営業マンだったと思いますが、横柄な態度だったので、二度と住友不動産に頼むことはありませんでした。
担当に連絡した際の折り返しがまずは早いということ、そして結節をとらえて、こまめかつ丁寧に対応していただいたことから、この評価としました。
特に、初めて買うエリアの物件だったのですが、何度も足を運んでいただき、丁寧に説明していただいたことで、安心かつ納得する取引が出来ました。また、取引が終わった後も、何度か連絡をいただき、顧客に対するアフターフォローも丁寧にやっていただいたので、次も取引したいと思いました。
実際、同じマンションの別な部屋でしたが、同じ朝日住宅さんから買うことになりました。また、購入に際しては、無理に勧めることもなく、あくまで顧客目線で丁寧に対応していただいたことが印象的でした。
