担当者はマネージャークラスで、物腰も柔らかく、身だしなみもしっかりしていて安心感があった。
こちらの質問にも丁寧にしっかりと回答してくれて、適宜電話でも情報連携をしてくれた。
基本的には営業の点では悪いところはなかった。
ただ、反省点にもあったようにもっとネガティブ情報がほしかったところだ。
懇親会とセミナーに招待してもらい参加した。
セミナー内容は不動産管理がテーマで役に立った。
懇親会では、情報交換ができる投資家と知り合いになり、とても参考になった。
購入時は★5つだと思っていたが、その後の修繕ラッシュを考えると、不満な物件をつかまされたと思っている。
満室にはなかなかならないが、大きく空室になるわけでもないので、普通。
収益性も、スルガ銀行のローン金利の引き下げがあったので、大きく改善した。
管理を依頼していないため、何ともいえないが、売った後のフォローはあまりないと認識している。もちろん、こちらから照会した場合には回答してもらえる。
修繕対応については不満が残るため、やや不満の評価とした。
購入してまもなく、修繕が必要になったが、瑕疵担保責任を十分にとってもらえなかった点が失敗であり、残念だった。
2点ある。1つは購入直後の消防点検の結果、避難はしごと非常用照明に不備があり、大きな負担を強いられたことだ。本件は前年度の消防点検結果で判明していることだ。購入時点で告知するべきであり、その分は購入時点で修繕してもらうのがスジだ。
もうひとつは、バルコニー床が腐食しているということだ。本件も購入時点で外壁、鉄部分の塗装をしてもらったが、プロなら認識できることだ。
同社に負担を要求したところ、避難はしごについては半額を負担してもらったが、バルコニーは知らないと主張し、全額が当方負担になる。納得はできないが、知らないと主張する以上は証明できないため、泣き寝入りだ。
修繕費用のローンを提供してくれる金融機関の紹介を依頼しても、付き合いがないからと断られた。購入するときはいろいろと金融機関を紹介した割にはさびしい回答で残念だ。
ここからの反省点は、中古マンション購入にあたっては、消防点検の履歴をみること、貯水槽の点検履歴をみることが必須だ。加えて、屋上防水、エレベーターの修繕履歴の把握も必要だ。特に海の近くでは鉄の腐食が進むので、塗装もしてもらう必要がある。
管理会社にも自ら電話をして、修繕履歴は過去1年のクレームなどの情報収集することも大切だと思われる。
購入時には現地に行かなかったが、たとえ行ったとしても腐食部分までは見つけられなかったと思われる。そういう意味では、プロに同行してもらって、修繕の必要性などをアドバイスしてくれるとありがたいと感じる。
スルガ銀行問題があり、同社も商売としては厳しいと思われるが、今度は売却時にお世話になりたいと思っているので、頑張ってもらいたい。