全体として親身になって対応してくれたが、保証会社がついていなかった問題に対して、自分では判断できないとの対応をとったため。営業はしつこくなく、逆にこちらからいろいろと聞かないと答えてくれない感じであった。
セミナー自体は、知っている事柄が多かったので、可もなく不可もなくという感じだった。話し手は上手だった。
ランドネットは業者向け中古マンション卸の会社だけあって、メルマガで紹介される案件・物件数は豊富で、ほかの業者のように自社物件をしつこく勧誘するようなことはない。質は厳選されたものではなく、仕入れ担当が大量に仕入れているため、ピンキリなので、こちらが選別する必要がある。
管理費を取らない、売買のみの契約をしてもらった。収益性はネットで5%の築浅物件なので、相場からすれば満足している。ただし、少し前の値段より高騰していたのでやや満足とした。入居率はまだ退去前なので不明。
ランドネットはもともと業者相手に商売していたため、消費者相手の商売は得意ではなく、セミプロの消費者には向いている会社だと思います。いろいろと書くことはありますが、
一番大きな問題は、購入後にわかった以下の問題で、営業マンでは埒が明かず社長以下セミナーで名刺をもらった方全員に、以下の内容をメールしてからやっと解決したものです。
【未解決事項】
8/10引渡の○○について、ランドネットさんから保証会社がついているという説明を受け購入いたしましたが、
購入した物件には保証会社がついていないことが判明しました。
保証会社がついている前提で、管理は自分で行う予定で購入しております。
また、家賃滞納リスク上、保証会社か連来保証人を付いていることが必須条件と考えております。(業界の常識ではないでしょうか)
そこで、現在の所有者としては、賃貸人の負担をできるだけかけずに(退去に至る不満を抑えるため)上記リスクを無くしたいと、
切望しております。
【ランドネットさんからこちらへの賃貸契約の引渡書類】
・現賃借人と旧貸主(○氏、代理人のクレアスレント社)とのH26/6/13〜H28/6/12の当初の建物賃貸借契約書コピー
・同上のH28/6/13〜H30/6/12の建物賃貸借契約更新に関する覚書
⇒ 現在の賃貸借契約書類(H30/6〜)は、ランドネットさんも入手しておらず、現在東急リバブルより取り寄せ中とのこと。
つまり、ランドネットさんは賃貸借契約の書類を確認することなく、保証会社がついているものと判断し、
こちらへ売却(株式会社から個人へ)したと理解しております。
なお、旧貸主代理人のクレアスレント社の担当者に電話で伺ったところ、保証会社はクレアスレントの関連会社で、
管理と保証はセットになっているそうです。ランドネットさんへ売却となるので、当然管理はランドネットさんがするものと考え、
賃借人同意のもと解除となったそうです。
保証会社の件は当然重要事項なので、仲介の東急リバブルには連絡しているとのこと。
当該未解決事項を、賃借人の負担をできるだけかけずに、早急に解決するために、本メールを差し上げる次第です。
(事実関係の確認のため、東急リバブルの担当者の連絡先を伺いましたが、拒否されました。)
どうか、消費者の声を汲み取って頂ければ幸いです。
(この問題が解決すれば、他は問題ありません。)