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収支の説明に納得いかなかった。質問に対する説明が不十分。担当者の熱意や説明が納得いかなくてまた後のフォローアップができていない。会社としては大手で商材や資料も十分対応できるトップ企業だと思っていたが営業員レベルとなると知識や対応力に差ができているようだ。また上司も出てきておらずユーザーに対する商談の熱意ある意欲が感じられなかった。