情報提供の方法が分かりやすく、理解しやすい。話が具体的で、こちらのニーズをきっちりと把握してから、それに対応した方法を示してくれる。疑問に思いやすい点は、むこうから先に話をしてくれる。逐次、質問がないか、こちらの反応を見ながら話を進めてくれる。今後生じるであろう問題... 続きを読む