最初に電話でお話した方とは、正直ビジネスをしたいとは思いませんでした。
窓口となる方を変えていただいてからは、話が比較的スムーズに運びました。
残念ながら私の希望条件にあう物件がなかったのですが、あればここで購入する事になっていたと思います。
身だしなみは、どちらの方もきちんとされていました。
面談場所もキレイで清掃も行き届いており、受付の対応もきちんとしていました。
このことから、たまたま最初の担当者が新人か何かで、まだトレーニングの途中であったのかなと思いました。
組織として大きく、しっかりとした企業という印象を持ちました。
営業マンは今回はついてないので評価できませんが、会社規模からするといくらでもいい営業さんはいるでしょうね。こちらからコンタクトする必要がありますので今後やりたいと思います。
メール対応も迅速にしてくれて、すぐに知りたいことがわかったりしました。説明法についても、初心者でもわかりやすい言葉でかみくだいたかたちで説明していただきました。営業についても決してしつこいようか感じは受けずに余裕をもったような対応をしていただいた。同席したのが新人のようだったけどしっかり先輩社員と一緒になっていて特に心苦しい場面等もなかった。
最初に不安がありながらスタートした区分マンション投資でしたが、税理士さんから当該営業担当を紹介してもらい、いろいろ相談にのってもらい、4戸まで購入を進めました。この方ですが、個人で本を出版し、また忙しくなってきたあたりから、少し、対応が強引になった気がします。当該社にとっては、エースなのでしょうが、今後、購入の機会があれば、担当を変えていただきたく思っています。
商談時に希望を伝えると、豊富な物件の中から多数の提案をしてもらえました。一部の物件については、抽選になるものもあるらしく、自分に合った物件に出会える確率は高いと感じました。商品知識については、平均的で安心して商談できる会社だと思います。
現在の担当者とは10年近い付き合いであり、全体的な満足度は高い。ややなれなれしいところはあるが、過去の購入物件のことも知っており、その物件への今後の対応(売却、所有維持など)についてもアドバイスをもらえる点では助かっている。他社のようにしつこく電話をかけてきたり、メールを送ってくることもないので、節度のある営業姿勢ではないかと思う。一方で、今後の購入物件を紹介したり、注目地域の不動産市況などの情報をときどき入れてもらえればいいなと思っている。
20代の若い方で不動産関連の経験はまだ長くないとのことでしたが、わからないことは社内できちんと調べて確認していただいていたので、特に問題はなく、また、悪い印象もありませんでした。メールや電話での対応も丁寧で、しっかりされている印象でした。
以前は社長が担当なだけあって意欲も能力も高かったが、社員が多くなってしまったため、社員の能力・意欲によって、差が出てしまうのはしょうがないにせよ、営業担当が仕事が出来る人ならもっと会社が飛躍すると思う。人材不足の感があると感じる。
相続よりも暦年贈与でワンルームマンションを活用しているが、営業担当者がそのあたりの数字まで把握できていれば、話がスムーズになると思う。しかしなかなか人材が少ない。
賃貸管理会社として30年弱の実績があるとの事で、とても自信があり、お話もとても説得力がありました。清潔感のある身だしなみの方で、「信頼してもいいな」と思えるような雰囲気とともに、こちらのお話も丁寧に聞いてくださるような真摯な姿勢が見られ、安心感がありました。営業の電話などは多くはない印象でしたが、若干急かされるような対応だったのが少し気になりました(こちらが少し引け腰になっているのが伝わったからなのかもしれませんが)。質疑応答にも明確に答えて頂けましたが、やはり強引な印象が抜けきれず、お取引には至りませんでした。