初回にセミナーを申し込んだのですが、急用が入り参加できず翌週には担当から連絡が個別に来ました。
初回は物件の提案はなく、セミナーの内容と自社の営業方針と実績を説明いただき、こちらの個別事情や目指す規模や方針についてのヒアリングのみでした。
その後メールでこちらの条件を満たした物件の提案をいただき、抽選申し込みから当選購入に至るまで、30件くらいは提案いただいたと思います。
連絡手段や時間等も非常にこちらの都合を理解してくれ、メールで必ず連絡をくれることも大きなメリットに感じています。業者の中にはメールのみで連絡をと告げても電話してくる非常識な業者もいるので。
担当が部長職で私より年上の方で、業界歴30年以上の創業時からの方で非常に信頼できると感じています。
コンサルティング営業がベースで、営業担当者のほとんどがご自身でも投資されているため、非常に信頼が置ける存在と感じこのような高い評価を付けさせていただきました。また、日本財託さんの企業理念の産物かも知れませんが、営業担当者とは長いお付き合いが出来ており、確かな情報が尽きる事がないので助かっております。更に、ビジネス以外のプライベートにおける趣味や嗜好など、一緒に楽しめているのも、有り難く感じております。
サイトの利用方法や税務に関する方法論などかなり具体的にいろいろなことを教えてもらえた。自社の物件をとにかく売ろうという態度は微塵もなかった(というか今だにない)。
面談時、営業の方の物腰が丁寧で、こちらの希望条件や最終的な目標収入などの細かな聞き取りをしてくれたほか、薦める物件の何が強みかを教えてくれ、購入者側の素人的な質問や心配事にも丁寧に応えてくれたことから、説得力もあり、安心感も持てました。
面談後の疑問点にもメールですぐに返答があり、細かい資料も添付してくれるなど、誠実に対応してもらえていると感じました。
・メールで対応することが多いが、それに対する返答が早い。
・営業のスタッフが多いのか、しっかりと業務の仕分けができていて責任の所在がしっかりとしている。
・ホームページに営業スタッフのプロフィールや写真が掲載されていて、それにより好感がもてる。
・こちらの意図をくみ取った提案をしてくれる。
・決して強引ではなく、相手の立場にたったコメントをいただくことができる。
・メールによる文面も丁寧で、わからないことや曖昧な事項が発生した際には、しっかり確証を持ってから返答してくれる。
・女性の担当者もいる。